C · 客户端与指南

1.2.0 把 23 个设置收进一栏,常用记录一步就能打开

九博国际CN 在 3 月把客户端升级到 1.2.0:常用设置集中到一栏,首屏进入记录的路径由三级缩短为一级。选入口之前,先看这份九博国际CN娱乐平台对比评测铺开的 12 个维度,以及九博国际客户端升级版评测留下的 18 项检查点——它们决定了你是直接查记录更省事,还是先读一段指南更稳妥。

升级概览

23 个设置收进 5 个分组,滑一遍就能定位

以前找某一项,得先判断它落在哪一层,再一层层点回去;现在五个分组平铺在同一栏里,从上往下滑一遍就能看到全部。对回访的人更直接——首屏点一次就落进记录,中间那两级跳转被省掉了。

23 个常用设置项,原先散落在不同层级
5 个分组,同屏并列排成一栏
1 步进入记录,回访不再折返
客户端 1.2.0 的设置栏,五个分组集中排在同一屏内
1.2.0 的设置栏:五个分组同屏并列,往下滑即可看全。

对比评测

挑平台先看这 12 个维度

入口层级决定你每天要多点几下,记录查找决定找不到东西时要绕多远,帮助索引和邮件响应决定出问题时有没有人接住。每个维度下面都标了它主要影响谁,你可以只看和自己处境相关的那几行。

九博国际CN娱乐平台对比评测的十二个维度与适用人群
序号 维度 看的是什么 主要影响谁
01 入口层级 从首页到记录中间隔着几层 每天都要查一次的人
02 记录查找 能不能按编号或栏目直接定位 记得编号却不记得标题的人
03 设置集中度 常用设置是否同屏可见 升级后找不到设置的人
04 帮助索引 帮助内容能不能按主题成簇 第一次接触、想先弄清流程的人
05 移动适配 320 到 1440 像素宽度下的排版表现 主要在手机上翻阅的人
06 加载速度 首屏内容出现前要等多久 网络条件一般的用户
07 账号安全提示 登录与密码提示放在哪一步 对账号安全敏感的人
08 邮件响应 发信之后多久收到首次回复 问题需要人来确认的人
09 版本说明 每次更新有没有写清改了什么 跟着版本一路看下来的人
10 栏目导航 A 到 D 四个栏目的归属是否清楚 想定向找指南的人
11 搜索命中 关键词能不能落到具体条目 记不清标题的人
12 无障碍字号 字号放大之后版面是否还读得下来 需要大字号阅读的用户

表格较宽,可在区域内左右滑动查看完整四列。

桌面上排开的十二枚评测维度展签,逐一标注维度名称
十二枚维度展签,逐条对应上表的行。

升级版评测

18 项检查点,四簇逐项过一遍

每一项背后都是一次实际走查。四簇对应你打开客户端后最常经过的四段路,点开任意一簇就能看到具体条目,也可以只看自己关心的那一簇。

清单上逐项勾选的检查点,已完成的条目前画着琥珀色标记
逐项走查的清单局部,勾选与标注随条目推移。
入口与导航 01–05
  • 01从首页到记录是否只需一次点击
  • 02记录浮层关掉之后是否仍停在原来读到的地方
  • 03当前所在栏目在导航里是否有明确标记
  • 04面包屑能不能一步回到上一级
  • 05移动端展开导航后是否遮住主要内容
记录与检索 06–09
  • 06按编号能否直接落到对应条目
  • 07搜索是否覆盖全部 31 条指南与评测
  • 08搜索命中后是否直接跳进条目正文
  • 09记录列表是否按主题分簇,而不是按时间平铺
设置与帮助 10–13
  • 10常用设置是否集中在同一栏内
  • 11帮助台是否按入口、记录、设置、联络分区
  • 12每条指南是否写明适用场景
  • 13邮件联络入口在帮助台首屏是否可见
性能与可读性 14–18
  • 14首屏主要内容在慢速网络下能否读完整
  • 15320 像素宽度下是否出现横向溢出
  • 16字号放大到 125% 后表格是否仍可读
  • 17界面图是否配了说明文字
  • 18正文与底色对比度能否支撑长时间阅读

会员中心

三条路径,按你手上的问题挑一条

知道自己要找哪一条,走记录优先;第一次来、想先弄清流程,走指南优先;问题不在已收录的条目里,就写邮件。三条路的入口位置和等待方式都不一样,选错了不会出错,只是多绕一段。

记录优先

手上有编号,直接翻到那一页

入口层级
一级,浮层直达
适用场景
已经知道自己要找哪条记录,只想快点看到内容
响应方式
点开即显示,关掉浮层回到原来的位置
指南优先

先弄清流程,再决定碰哪一块

入口层级
二级,帮助台按主题簇展开
适用场景
第一次接触,或者想先把设置与记录的关系理一遍
响应方式
按簇浏览,两三屏之内能读完一簇
人工协助

情况不在条目里,交给客服看

入口层级
邮件,service@flip-jiubo.com.cn
适用场景
问题涉及账号状态,或者需要有人帮你确认一遍
响应方式
工作日 9:00–18:00 内回复,邮件平均 4 小时内首次回复
深色桌面上错位摆放的三张路径索引卡
三条路径的索引卡:入口层级与适用场景并列可比。

常查记录

三处入口,随手挑一处打开

首页右侧浮层、帮助台顶部与客户端首页三处记录入口的界面示意
三处入口的位置关系示意。

首页右侧浮层

在任何一页都能打开,关掉之后回到刚才读到的地方。适合读指南读到一半,忽然想起某条编号的情况。

帮助台顶部

和主题簇放在一起,适合先浏览一遍再决定。第一次来找记录的人,从这里入手不容易迷路。

客户端首页

装好 1.2.0 之后,第一屏就能点。刚升级完想确认设置挪到哪的人,从这一处最快。

想要一条直达链接的话,帮助台顶部这一处最稳。